Entlastung bei Bürokratie
Formulare, Fristen, Widersprüche: Bürokratie kostet Nerven, gerade wenn es um Pflege, Wohnen oder Verträge geht. Ich sortiere, erkläre und übernehme den Schriftverkehr.
Sie müssen kein Amtsdeutsch verstehen. Wir gehen gemeinsam durch, was vorliegt, und ich sage Ihnen in klaren Worten, was es bedeutet und was zu tun ist.
Besonders häufig geht es um Anträge rund um die Pflegeversicherung, um Verträge, die niemand mehr überblickt, und um Post, die seit Wochen ungeöffnet auf dem Küchentisch liegt. Das ist nichts, wofür man sich schämen müsste – das geht vielen so.
Was ich für Sie tue
Post sortieren
Wir gehen durch, was da ist: Was ist wichtig, was hat Zeit, was kann weg. Danach ist der Stapel meist halb so groß.
Anträge ausfüllen
Pflegegrad, Zuschüsse, Ausweise: Ich fülle mit Ihnen aus, achte auf Vollständigkeit und behalte Fristen im Blick.
Verträge prüfen
Strom, Telefon, Versicherungen, Abos: Ich sehe nach, was läuft, was doppelt ist und was gekündigt werden kann.
Schriftverkehr übernehmen
Auf Wunsch schreibe ich für Sie – an Kassen, Ämter und Anbieter – und halte nach, wenn keine Antwort kommt.
So läuft es ab
- Alles auf den Tisch. Beim ersten Termin sehen wir uns an, was vorliegt. Ohne Wertung, ohne Eile.
- Sortieren und priorisieren. Was ist dringend, was wichtig, was erledigt sich von selbst?
- Abarbeiten. Ich formuliere, Sie unterschreiben. Was Vollmacht braucht, klären wir vorher.
- Nachhalten. Ämter und Kassen antworten nicht immer. Ich bleibe dran und melde mich bei Ihnen mit dem Ergebnis.
Häufige Fragen
Dürfen Sie das überhaupt für mich machen?
Ich unterstütze Sie beim Ausfüllen, Sortieren und Formulieren und übernehme auf Wunsch den Schriftverkehr. Eine Rechtsberatung ist das ausdrücklich nicht – wo es rechtlich wird, sage ich es und verweise an Fachleute.
Mein Antrag wurde abgelehnt. Ist damit alles vorbei?
Nein. Gegen Bescheide der Pflegekasse können Sie innerhalb eines Monats Widerspruch einlegen, und das lohnt sich häufiger, als viele denken. Wichtig ist, die Frist einzuhalten – melden Sie sich am besten sofort, wenn der Bescheid kommt.
Muss ich Ihnen meine Unterlagen aushändigen?
Nein. Wir arbeiten bei Ihnen zu Hause, die Unterlagen bleiben bei Ihnen. Was ich für einen Antrag brauche, kopieren wir gemeinsam.